Para pacientes del HCA Florida Citrus Hospital
Nuestro hospital se compromete a ofrecer a los pacientes una variedad de información y recursos, incluidos registros médicos, recursos financieros e información de contacto.
Información, orientación y recursos para nuestros pacientes
Dado que el paciente atención es nuestra prioridad, el Hospital HCA Florida Citrus se compromete a crear un entorno seguro y cómodo para nuestros pacientes y visitantes. Nuestros programas y servicios exclusivos se diseñaron para que su experiencia aquí sea excepcional.
Información, orientación y recursos para nuestros pacientes
Dado que el paciente atención es nuestra prioridad, el Hospital HCA Florida Citrus se compromete a crear un entorno seguro y cómodo para nuestros pacientes y visitantes. Nuestros programas y servicios exclusivos se diseñaron para que su experiencia aquí sea excepcional.
Políticas y procedimientos del paciente
El Hospital HCA Florida Citrus se esfuerza por brindar a los pacientes la mejor experiencia posible mediante la creación y ejecución de políticas y procedimientos enfocado en el paciente.
Información del paciente
El HCA Florida Citrus Hospital ofrece numerosos programas y servicios exclusivos. Nuestros servicios de atención al paciente brindan tanto a los pacientes como a sus familias una atención de emergencia rápida y conveniente, así como el apoyo emocional, psicológico y educativo que necesitan.
Un hospital puede ser un lugar donde los pacientes y visitantes pueden estar bajo gran estrés. Por este motivo, el Hospital HCA Florida Citrus dedica mucho tiempo y esfuerzo a que su experiencia sea lo más placentera posible. Existen muchas políticas y procedimientos para garantizar la seguridad. Los pacientes y sus visitantes aún deberán tomar algunas precauciones para salvaguardar su propio bienestar.
- Pregunte qué debe esperar mientras usted o su ser querido están en el hospital. Si no comprende la respuesta a su pregunta, pídale a la persona que le explique la respuesta de nuevo hasta que la comprenda.
- Si tiene alguna pregunta para su médico o el personal de enfermería, anótelas a medida que le vayan surgiendo. De esta forma no las olvidará. Cuando su médico o un miembro del personal de enfermería lo visite, consulte su lista de preguntas.
- Si usted o su ser querido tiene alguna necesidad especial, infórmeselo al personal de enfermería para que pueda brindarle consideraciones especiales.
- No deje a los niños visitantes sin supervisión.
- Hay áreas en el hospital a las que los visitantes no pueden ingresar. Lea todos los anuncios en su área.
- Es posible que escuche lo que se denomina un "código" a través de los altavoces." En caso de que deba hacer algo en particular, el personal de enfermería se lo informará.
- Estará en contacto con muchas personas diferentes que le harán el mismo tipo de preguntas varias veces. Sea paciente. Esto se hace para brindar atención segura y eficaz a todos los pacientes que cruzan nuestras puertas.
Pague su factura en Línea
En HCA Florida Citrus Hospital, nos comprometemos a brindarle lo mejor disponible atención médica junto con servicios de facturación convenientes y confiables. Para brindar servicios de facturación fáciles y confiables, puede consultar sobre su factura o pagarla en línea.
Consult-A-Nurse®
Consult-A-Nurse es un servicio gratuito que ofrecemos para ayudar a nuestros pacientes con una variedad de necesidades relacionadas con la atención médica.
Asesoramiento experto disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Con una simple llamada telefónica, podrá obtener asesoramiento gratuito sobre temas de salud. Nuestras enfermeras tituladas le ayudarán a comprender sus síntomas, responderán preguntas relacionadas con la salud y le indicarán dónde buscar atención.
Red de Plus Care
Si su médico recomienda atención adicional para ayudarle en su recuperación después de dejar el hospital, podemos ayudarle.
A través de nuestra Red Plus Care, hemos desarrollado una red de agencias que cumplen nuestros estándares y pueden brindarle la ayuda que necesita.
Tiene derecho a elegir su institución/agencia poshospitalaria, pero, como parte de nuestro compromiso con la atención al paciente, es nuestra responsabilidad ayudarlo a elegir la que mejor satisfaga sus necesidades.
Navegar el proceso de la atención médica
Los hospitales de HCA Florida Healthcare están dedicados a apoyar a nuestros pacientes y ayudarles a navegar el proceso de la atención médica.